Hoy hablamos con...PEMEBLA
Hoy tenemos el placer de estar acompañados por PEMEBLA, actual ganador del sorteo que hemos realizado dentro de nuestro Plan de Apadrinamiento de Axos Soluciones.
1. ¿A qué se dedica PEMEBLA?
Pemebla es una compañía fundada hace 25 años.
Somos una firma consolidada en el mercado español y portugués con una amplia experiencia en el sector de la importación y distribución del recambio para todo tipo de vehículos, especialmente para las marcas asiáticas.
Abarcamos la distribución de recambio de marca original, marcas de primer equipo y aftermarket en productos de carrocería, mecánica, iluminación, lunas y parabrisas, para todas las marcas de vehículos (europeas, americanas y asiáticas).
2. De cara a este 2023, ¿Qué cambios estratégicos os habéis planteado?
Uno de los puntos en los que estamos trabajando es automatizar los procesos en nuestro centro logístico, incorporando el SGA de almacén. Con esta herramienta buscamos ganar en agilidad y llegar al “error 0” con nuestros clientes.
Por otro lado, desarrollar nuestro departamento comercial y marketing, dotándolo de las herramientas que Axos proporciona, (CRM,APP,WEB).
3. ¿Qué importancia tienen la web y las Redes Sociales en vuestra estrategia de negocio?
En la actualidad, el 65% de nuestros pedidos se tramitan a nivel web, por lo que es importante para nosotros tener una herramienta que permita a los clientes poder realizar todas sus gestiones a través de su área de cliente, de una forma ágil y simplificada.
4. ¿Cuánto tiempo lleváis trabajando con Axos Soluciones?
Comenzamos con Axos en febrero del 2022, por lo que cumpliremos 2 años en febrero de 2024.
5. A lo largo de todos estos años, ¿en qué aspectos de vuestro negocio os ha ayudado Axos Soluciones?
Lo que buscamos con Axos es ser más eficientes, eliminando todos los procesos que no aportan valor añadido en la cadena de suministro, trabajos puramente manuales, que requerían del conocimiento en las personas y no en la empresa o sistema de gestión.
La logística está en continua transformación, por lo que debemos unirnos a esos cambios de la mano de un ERP flexible, que pueda adaptarse a los nuevos tiempos y evolucione a la vez que lo hacen sus clientes.
Hemos realizado gran cantidad de cambios en el sistema, para adaptarlos a nuestra operativa diaria. Esto no sería posible con un ERP “rígido” o un servicio postventa como teníamos anteriormente. Estamos “cosechando los frutos que sembramos”, cuando realizamos el cambio.
6. ¿Habéis detectado alguna carencia que os gustaría solucionar?
Ningún sistema de gestión es perfecto y por supuesto también nos encontramos aspectos que no se adaptaban inicialmente a nuestra operativa. Los vamos desarrollando de la mano de Axos.
7. ¿Qué problemática teníais antes de contratar a Axos Soluciones?
Principalmente, un sistema rígido, muy específico de este sector y con poca tolerancia al cambio.
8. Cuando evaluasteis otras soluciones de ERP, ¿Qué os hizo pensar en el ERP Axos Visual?
Axos apareció casi casualidad , tras las primeras presentaciones, nos gustó mucho como era visualmente, sencillo en el manejo y sobre todo la rapidez y conexión entre consultas e informes.
Teníamos ciertas ideas preconcebidas de lo que queríamos y la verdad que Axos cumplía con muchas de ellas.
Evidentemente, la relación calidad/coste, también es un punto para tener en cuenta.
9. ¿Se han cubierto vuestras expectativas?
Si.
10. ¿Cómo valoraríais la evolución de Axos Visual como herramienta ERP?
Muy positiva, podemos constatar que Axos es una empresa que intenta estar en la vanguardia y en continua evolución.
11. ¿Qué mejoras nos propondríais para el futuro?
Algo que puede ser determinante para muchos clientes a la hora de elegir un sistema de gestión, es tener un SGA potente, que incorpore las últimas novedades informáticas en la gestión de almacenes.
12. De cara a los próximos meses, ¿De qué servicios de Axos Soluciones te interesaría recibir más información?
Una vez terminados los proyectos actuales, estamos muy interesados en la parte de marketing desarrollo web y calidad.
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