¿Cuáles son las funcionalidades de un ERP?
Debido a la transformación digital, muchas empresas buscan actualizar o implementar un sistema ERP para mejorar su rendimiento y competitividad. Sin embargo, ¿realmente sabemos qué es un ERP y en qué consiste?
¿Qué es en realidad un ERP?
Para comprender lo que es un ERP y conocer su verdadero alcance, empecemos por analizar qué significa ERP. Las siglas ERP corresponden a «Enterprise Resource Planning», que se traduce como sistemas de planificación de recursos empresariales. Hoy en día, el concepto de ERP está asociado a la innovación y la transformación digital, pero originalmente no era así. Es fundamental conocer el origen de esta herramienta que simplifica la gestión diaria de millones de negocios.
¿Qué es hoy en día un sistema ERP y cuáles son las ventajas que tiene para la empresa?
Un sistema ERP adecuado debe ser capaz de integrar todos los elementos de gestión de una empresa en una misma plataforma. La finalidad es utilizar una única base de datos que relacione los datos generados por los diferentes departamentos y los derivados de las relaciones con terceros. El ERP debe procesar esta información de manera eficiente, facilitando la toma de decisiones comerciales y evitando duplicidades y errores en la interacción entre la gestión económica y la productiva.
¿Cuáles deberían ser las funcionalidades de un ERP?
El responsable de informática de toda empresa debe tener claro que las principales funcionalidades de un ERP radican en la integración de la gestión productiva y económica de la organización, interrelacionando todos los aspectos fundamentales del negocio. El ERP facilita el acceso, el intercambio y la actualización de la información entre departamentos de forma sencilla y eficaz. La mayor parte del software de gestión empresarial tiene una estructura modular que responde a las necesidades de cada área de la empresa, tales como:
¿Qué es el ERP o sistema de planificación de recursos empresariales horizontales?
Un ERP horizontal es un programa de gestión integral que cubre las funciones de gestión estándar de cualquier empresa: administración comercial, finanzas, ventas, almacén, etc. Este tipo de ERP proporciona una solución global, permitiendo una rápida personalización si es requerida, adaptándose a las necesidades generales de las empresas.
¿Qué es el ERP vertical del que se habla en la actualidad?
Un ERP vertical se especializa en sectores específicos, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades únicas de cada sector. Esta especialización permite mejorar la eficiencia y rendimiento de la empresa. Ejemplos de sectores que pueden beneficiarse de un ERP vertical incluyen:
1. Material de Oficina y Papelería.
2. Suministro Industrial y Ferretería.
3. Distribución Textil y de Moda.
4. Alimentación y Bebidas.
5. Electrónica e IT.
6. Decoración y Regalo.
7. Fiesta, Disfraces y Carnavales.
8. Productos de Limpieza.
9. Recambios de coche y motos.
5 consejos para implementar y cambiar el software ERP
1. Plantear bien los funcionamientos del día a día: Tener claros los procesos y particularidades de la empresa desde el inicio.
2. Sistemas: Asegurarse de que cumplen con los requisitos necesarios.
3. Datos: Asesoramiento y adaptación con plantillas para la importación.
4. Formación: Centrarse en los procesos diarios y disponer de una empresa de pruebas.
5. Parametrización: Ajuste y afinamiento de las funciones durante el uso diario.
¿Cuáles son las ventajas del CRM integrado en el ERP?
En el software de gestión Axos Visual, el CRM integrado en el ERP ofrece muchas ventajas:
Información centralizada
1. Acceso total: Información detallada y actualizada de clientes accesible por toda la empresa.
2. Anticipación: Analizar información para satisfacer las necesidades del cliente y obtener una ventaja competitiva.
3. Retención de clientes: Identificación y satisfacción de clientes rentables.
Oportunidades de Ventas
1. Clasificación de prospectos: Identificación de los mejores clientes.
2. Automatización de tareas: Más tiempo para ventas estratégicas.
3. Información en tiempo real: Mejora en las ventas finales.
Marketing
1. Personalización: Comunicaciones dirigidas a clientes.
2. Reducción de costes: Campañas de marketing más efectivas.
Mejorar el servicio
– Acercamiento al cliente: Resolución rápida y eficaz de problemas.
Mayor eficacia
– Automatización: Flujos de trabajo más eficientes y reducción de errores humanos.
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