Axos Visual nov25 white 1
Icono módulo Servicios

Módulo Servicios

ERP para gestionar proyectos, SAT, talleres, mantenimientos, bonos de horas y modelos de pago por uso dentro de Axos Visual.

Axos Visual Servicios está orientado a empresas de distribución que amplían su cadena de valor prestando servicios añadidos a sus clientes y necesitan controlar costes, conceptos facturables, fases, actuaciones, recursos y rentabilidad desde el ERP.

Qué gestiona este módulo

  • Proyectos, fases, actuaciones, costes y rentabilidad.
  • SAT, talleres, reparaciones, garantías y técnicos responsables.
  • Mantenimientos, bonos de horas, excesos y planificación de recursos.
  • Modelos de pago por uso, conteos, alquileres, consumibles y coberturas.

Gestión flexible para servicios de valor añadido

Cuando una empresa de distribución amplía sus labores dentro de la cadena de valor, necesita una solución flexible que le permita gestionar con agilidad nuevos servicios, proyectos, mantenimientos o reparaciones.

El módulo Servicios diferencia costes asociados al servicio, conceptos facturables y estructura de proyectos, fases y actuaciones para controlar de forma exhaustiva la rentabilidad de cada operación.

Además, mantiene la integración con el resto de Axos Visual, facilitando la conexión con gestión, compras, materiales, clientes, facturación, técnicos y análisis del negocio.

Equipo planificando proyectos y servicios en una empresa

Funcionalidades principales del módulo Servicios

El módulo se estructura en cuatro áreas: proyectos, SAT y talleres, mantenimientos y pago por uso. Todas están orientadas a controlar costes, facturación, recursos, fases y rentabilidad.

Proyectos

Permite dividir los servicios por fases lógicas o temporales, controlar costes y facturar conceptos diferentes según hitos, fases o planificaciones.

01Control de proyecto y fases

  • Alta y mantenimiento de proyectos por cliente.
  • Creación de proyectos divididos en fases lógicas o temporales.
  • Creación de actuaciones o acciones imputadas a cada fase.
  • Imputación de actuaciones a técnicos responsables.
  • Control de costes directos por actuación y fase.

02Costes, facturación y rentabilidad

  • Control de presupuestos de coste.
  • Análisis de desviaciones y rentabilidad.
  • Enlace con gestión para pedidos de materiales.
  • Facturación de clientes basada en hitos, fases o planificaciones.
  • Facturación automática tras cierre de fase con conceptos acordados y gastos extraordinarios.
  • Rentabilidad por cliente, proyecto y fase.

SAT y talleres

Orientado a empresas que prestan servicio técnico, reparaciones o trabajos de taller, relacionando conceptos facturables con tiempos, materiales y gastos imputados.

01Incidencias, garantías y técnicos

  • Control de incidencias de clientes sin mantenimientos contratados.
  • Imputación de costes materiales, mano de obra y gastos.
  • Definición de tarifas por técnico, materiales y tipos de gasto.
  • Acciones facturables al cliente o fabricante según el estado de la garantía.

02Reparaciones y aprovisionamiento

  • Facturación de lo imputado en la actuación o reparación.
  • Facturación de otros conceptos adicionales.
  • Facturación automática de tiempos y materiales imputados.
  • Integración completa de aprovisionamientos con el módulo de Gestión del ERP.

Mantenimientos

Diseñado para bonos de horas de servicios y técnicos que requieren control de consumos, excesos, recursos sobrantes y planificación.

01Bonos y horas

  • Control de bonos de horas con facturación fija mensual.
  • Gestión de excesos de horas.
  • Excesos acumulables o no acumulables por periodos.
  • Control de recursos sobrantes.

02Planificación y facturación

  • Posibilidad de imputación de costes de material para facturación al cliente final.
  • Carga de trabajo por técnicos.
  • Planificación de recursos y servicios.
  • Seguimiento de mantenimientos vinculados a clientes.

Pago por uso

Pensado para modelos cada vez más habituales en distintos sectores, como coste por copia, alquileres, renting o servicios asociados a consumos.

01Control de equipos y consumos

  • Control de impresoras y rentabilidad por número de serie.
  • Control de conteos de copias.
  • Múltiples conceptos para conteos.
  • Control de coberturas por consumibles imputados.

02Costes, alquileres y facturación

  • Posibilidad de introducir costes fijos como renting o alquiler.
  • Imputación de gastos no incluidos en mantenimiento para facturación.
  • Gestión de conceptos facturables asociados al uso real.
  • Análisis de rentabilidad por cliente, equipo o servicio.

Servicios conectado con el ecosistema Axos Visual

El módulo Servicios no funciona como una herramienta aislada. Su valor está en conectar proyectos, actuaciones, técnicos, materiales, costes y facturación con el resto de procesos del ERP.

  • Gestión: enlaza pedidos de materiales, artículos, clientes y documentos comerciales.
  • CRM: ayuda a conectar actividad comercial, clientes, oportunidades y seguimiento del servicio.
  • BI: permite analizar rentabilidad por cliente, proyecto, fase, técnico o servicio.

Explora módulos, servicios y páginas relacionadas

Continúa navegando por Axos Visual para conectar el módulo Servicios con gestión, CRM, BI, ecommerce, movilidad y servicios especializados de implantación.

¿Quieres valorar si Servicios encaja con tu operativa?

Si necesitas gestionar proyectos, SAT, talleres, mantenimientos, bonos de horas, pago por uso y rentabilidad dentro de Axos Visual, podemos ayudarte a revisar tu caso y el alcance funcional del proyecto.

Teleoperadora de atención al cliente de Axos

¿Interesado?

Regístrate aquí y recibirás por email el acceso a todas nuestras Demo.