Axos Visual nov25 white 1
Icono Calidad ISO

Software para ISO 9001

Módulo de gestión de calidad para controlar incidencias, no conformidades, procedimientos, responsables, reportes y seguimiento de acciones dentro de Axos Visual.

Axos Visual Calidad ISO está orientado a empresas que trabajan con sistemas de gestión de calidad, implantan procedimientos internos o necesitan controlar incidencias y no conformidades de forma estructurada desde el ERP.

Qué gestiona este módulo

  • Incidencias y no conformidades en procesos internos.
  • Incidencias por cliente, proveedor, artículo y departamento.
  • Procedimientos de corrección, responsables y seguimiento.
  • Reportes, informes y coordinación con CRM y agenda.

Implante y controle su Certificación de Calidad ISO 9001

El módulo Calidad ISO permite a las empresas interesadas en un sistema de gestión de calidad controlar la problemática interna relacionada con incidencias, no conformidades y procedimientos de resolución.

Está pensado tanto para organizaciones que cuentan con implantación de ISO 9001 como para empresas que quieren incorporar un control más exhaustivo de incidencias, responsables, departamentos y acciones correctivas.

Al integrarse con Axos Visual, la gestión de calidad puede conectarse con clientes, proveedores, artículos, departamentos, CRM, agenda y procesos operativos del ERP.

Equipo revisando procesos de calidad y procedimientos internos

Funcionalidades principales del módulo Calidad ISO

El módulo ayuda a registrar, clasificar, resolver y analizar incidencias y no conformidades, conectando procedimientos, responsables, departamentos y acciones de seguimiento.

Incidencias y no conformidades

Permite registrar y controlar incidencias o no conformidades en los distintos procesos de la aplicación, manteniendo trazabilidad sobre su origen y resolución.

01Control de incidencias

  • Control de incidencias en procesos internos de la aplicación.
  • Control de no conformidades asociadas a la operativa diaria.
  • Registro estructurado para facilitar seguimiento y resolución.
  • Organización de la problemática interna de la empresa.

02Origen y clasificación

  • Control de incidencias por cliente.
  • Control de incidencias por proveedor.
  • Control de incidencias por artículo.
  • Clasificación para detectar patrones y áreas de mejora.

Procedimientos y acciones correctivas

Facilita la definición y el acceso a procedimientos internos para corregir incidencias, asignar responsables y ordenar las acciones de seguimiento.

01Procedimientos de resolución

  • Definición de procedimientos para la corrección de incidencias.
  • Acceso a procedimientos asociados a cada problemática.
  • Estandarización de respuestas ante incidencias repetidas.
  • Mejor control de las acciones correctivas aplicadas.

02Responsables y seguimiento

  • Asignación de responsables para la gestión de incidencias.
  • Seguimiento de actividades vinculadas a la resolución.
  • Coordinación automática mediante actividades.
  • Integración con la agenda de CRM para mejorar la planificación.

Reportes e informes de calidad

El módulo ofrece informes y reportes para analizar incidencias por departamento, responsable, cliente, proveedor o artículo, facilitando una visión más clara de la gestión de calidad.

01Reportes operativos

  • Reportes por departamento.
  • Reportes por responsable.
  • Visualización de incidencias abiertas, tratadas o pendientes.
  • Seguimiento del estado de resolución.

02Informes de análisis

  • Amplio abanico de informes y reportes.
  • Análisis de incidencias por origen y tipo.
  • Apoyo a la mejora continua de los procesos internos.
  • Información útil para revisión interna y control de calidad.

Calidad ISO conectada con el ecosistema Axos Visual

El módulo Calidad ISO no funciona como una herramienta aislada. Su valor está en conectar incidencias, clientes, proveedores, artículos, departamentos, responsables y actividades con el resto de procesos del ERP.

  • Gestión: conecta clientes, proveedores, artículos y procesos donde pueden generarse incidencias.
  • CRM: coordina actividades, agenda y seguimiento de acciones relacionadas con incidencias.
  • BI: ayuda a analizar reportes, responsables, departamentos y evolución de incidencias.

Explora módulos, servicios y páginas relacionadas

Continúa navegando por Axos Visual para conectar Calidad ISO con Gestión, CRM, BI, SGA, servicios de consultoría y soporte especializado.

¿Quieres valorar si Calidad ISO encaja con tu sistema de gestión?

Si necesitas controlar incidencias, no conformidades, procedimientos, responsables, reportes y acciones de seguimiento dentro de Axos Visual, podemos ayudarte a revisar tu caso y el alcance funcional del proyecto.

Teleoperadora de atención al cliente de Axos

¿Interesado?

Regístrate aquí y recibirás por email el acceso a todas nuestras Demo.